IT & TECHNOLOGY

مدیر فناوری اطلاعات شما در پروژه جایگزینی ERPهر پروژه جایگزین ERP باید یک تیم درگیر در انتخاب و اجرای ERP داشته باشد. این تیم شامل یک مدیر پروژه، یک حامی اجرایی، چندین متخصص مدیر موضوعی، یک یا چند نماینده از فروشنده ERP و مدیر فناوری اطلاعات شما خواهد داشت.فناوری...

ERP Readiness

از ERP Readiness چیست و ابعاد آن کدامند؟ورود ERP به سازمان مستلزم آمادگی در درون سازمان است و ERP Readiness یک پیش فاز بسیار مهم در اجرای پروژه است.اصولا شرکت های تراز اول در حوزه‌ی ERP تستی انجام میدهند که به آن ERP Readiness Test می‌گویند و سطح آمادگی...

فرایند فروش عمومی

فروش سازمان‏ها متناسب با نوع صنعت، اندازه شرکت و سیاست‏‏های مدیریت می‏تواند کاملاً اختصاصی باشد، اما از منظر برنامه ریزی و به صورت عمومی به دو نوع مهم فروش بر اساس موجودی (MTS) و فروش بر اساس سفارش (MTO) تقسیم می شود.در فرایندهای فروش بر اساس موجودی، گروهبندی مشتریان،...

فرایند فروش قراردادی

از فرایندهای متداول فروش خصوصاً در شرکت‏های تولیدی و تولید انبوه، انعقاد قراردادهای طولانی مدت (معمولاً یک ساله) با مشتریان است. غالبا طی برنامه‏ های سالیانه، مشتریان شناسایی و از طریق قراردادهای فروش، تفاهمات فروش محقق می شود. شناسایی قراردادهای فروش، تعیین مفاد قرارداد، تعیین برنامه های ارسال و...

فرایند فروش امانی

فرایند فروش امانی موجودی ای از محصولات به یک شرکت حقوقی/حقیقی مستقل به صورت امانی ارائه می شود و پس از فروش توسط آن شرکت، حواله فروش و فاکتور فروش ارائه می شود. در واقع در این روش، ریسک فروش همچنان بر عهده شرکت اصلی است، بنابراین این شرکت...

فرایند صادرات

محصولات داخلی به خارج از کشور و علی الخصوص کشورهای همسایه، خصوصا در سال های اخیر در برخی صنایع بسیار شایع شده است و به این ترتیب نیاز به فرایندی برای پوشش نیازمندی های این جریان کاری در داخل سازمان احساس می شود. فرایند فروش صادرات با رعایت الزامات...

فرایند پخش مویرگی

محصول و یا خدمت به دست مصرف کننده از طریق شبکه توزیع انجام می شود و اصطلاحا پخش مویرگی نامیده می شود. شبکه توزیع شامل عمده فروشان، خرده فروشان و توزیع کنندگان است. کانال های توزیع می توانند مستقیم و یا غیر مستقیم باشند. در روش مستقیم، مشتری می...

فرایند فروش خدمات

ها وظیفه تامین کالا یا خدمات را بر عهده دارند. فرایند فروش خدمات همانند فروش کالا در مجموعه فرایندهای فروش دیده شده است. فروش خدمات می تواند شامل قرارداد و کنترل های قراردادی باشد، همچنین می تواند شامل فروش کالا در کنار خدمات باشد. علاوه بر...

فرایند فروش واسطه‌ای

شرکت های بازرگانی تنها در زمانی اقدام به خرید کالا می کنند که سفارش مشتری برای آن کالا وجود داشته باشد. این حالت عموما برای صنایعی که تنوع کالا و یا تغییر قیمت کالاها زیاد است کاربرد دارد. در فرایند فروش واسطه ای، ابتدا مشتری و کالای قابل فروش...

فرایند خدمات پس از فروش

صحیح با مشتریان و مدیریت آن همواره یکی از استراتژی ها و دغدغه های اصلی سازمان ها است. بنابراین وجود سیستمی که اطلاعات پایه مشتریان به صورت کامل در آن وجود داشته باشد و امکان ثبت و پیگیری اقدامات و وقایع فروش در آن وجود دارد الزامی است. در...

فرایند خرید عمومی

با گسترش شبکه‏ های توزیع و فروش کالا، تنوع تأمین کنندگان داخلی، نیاز به کاهش هزینه های انبارداری و نیاز به تأمین به موقع کالا، دستیابی به مناسب ترین منابع خرید و برگزاری مناقصات و استعلام بها، اصلی ترین نیاز و دغدغه‏ های سازمانهای بزرگ و پیشرو می‏باشد.ثبت درخواست...

فرایند سفارشات خارجی

ها، در صورتی که امکان تأمین داخلی کالا به دلایلی از جمله نبود تکنولوژی و یا بدلایل کیفیت کالا وجود نداشته باشد، از تأمین کنندگان خارج از کشور بمنظور تأمین کالاهای خود بهره می‏برند. فرایند خرید خارجی مشابه خرید داخلی است اما با توجه به نیاز به تبعیت از...

فرایند خرید خدمات

فعالیت ها در داخل شرکت انجام نمی شود و به منظور انجام آنها نیاز است خدمات مورد نظر از سازمان خارجی دریافت شود. این خدمات می تواند شامل فعالیت های عمومی مانند نظافت ساختمان توسط پیمانکار، رنگ کردن ساختمان، خدمات باغبانی، اتوشویی و خدمات تخصصی مانند خدمات مشاوره و...

فرایند ورود کالا به انبار

در تمامی شرکت های تولیدی موضوع کنترل کیفی اقلام ورودی حایز اهمیت است و این موضوع نه فقط برای مواد اولیه بلکه برای تمامی اقلام ورودی مطرح است. فرایند ورود کالا به انبار در سیستم SERP، یکی از فرایندهای مهم است، چرا که محل اتصال تمامی انواع فرایندهای خرید...

فرایند نقل و انتقال بین انبار

از مهمترین وظایف انباردار، کنترل دقیق ورودی و خروجی ها به انبار است. در صورتی که تعدد انبارها در شرکت وجود داشته باشد، ممکن است نیاز به جابجایی فیزیکی موجودی انبارها وجود داشته باشد. بنابراین با اینکه میزان موجودی در سطح کل سازمان ثابت است، اما از نظر محل...

فرایند دوباره کاری در انبار

است محصول تولید شده یا نیمه ساخته پس از انتقال به انبار اصلی بدلایلی از قبیل مشکل تولید و شناسایی پس از تولید و یا مشاهده عیب در انبار نیاز به اصلاح داشته باشد. همچنین محصولات عودت شده از مشتری نیز ممکن است با عملیات اصلاحی، قابل فروش و...

فرایند دمونتاژ در انبار

دوباره کاری در انبار، ممکن است محصول تولید شده یا نیمه ساخته پس از انتقال به انبار اصلی بدلایلی از قبیل مشکل تولید و شناسایی پس از تولید و یا مشاهده عیب در انبار نیاز به اصلاح داشته باشد. همچنین محصولات عودت شده از مشتری نیز ممکن است با...

فرایند مصارف غیرتولیدی

از مصارف تولیدی که به صورت مفصل در فرایند تغذیه خطوط دیده شده است، بخش مهمی از مصارف انبار و هزینه های سازمان به دلیل مصارف غیر تولیدی و برای مقاصدی مانند مصرف اداری، عمومی، کنترل کیفی، نت، IT و ... است. اتفاقا این هزینه ها غالبا در شرکت...

فرایند انبار گردانی

انبارگردانی در پایان هر دوره مالی برای کنترل مغایرت موجودی سیستمی انبار با موجودی فیزیکی انبار انجام می گیرد. مراحل انبارگردانی شامل مراحل زیر است: تشکیل کمیته انبارگردانی، تعیین زمان انبارگردانی، تولید تگ شمارش، شمارش کالا، تهیه فایل مغایرت انبارگردانی شمارش کالا در سه مرحله انجام می‌شود. در هر...

فرایند اعلام ضایعات در انبار

از ماهیت کالا، هر کالایی در انبار ممکن است ضایع شده و به این ترتیب نیاز است موجودی آن کاهش یاید. همچنین شناسایی علل ضایعات کالا در انبار برای تحلیل عملکرد انبار بسیار مهم است. فرایند اعلام ضایعات در انبار به صورت ساده به شناسایی ضایعات در انبار می...

مدل مفهومی تولید و مهندسی محصول

کنترل کیفیت خصوصا در شرکت های تولیدی یکی از ارکان مهم در جهت کاهش هزینه های تمام شده محصول تولیدی است. کنترل صحیح اقلام ورودی و جلوگیری از ورود اقلام نامرغوب، کنترل کیفی حین تولید و اطمینان از تولید محصول مرغوب جهت تحویل به عملیات بعدی و کنترل کیفی...

فرایند برنامه تولید اصلی - MPS

برنامه اصلی تولید از برنامه کلی تولید و مبتنی بر پیش بینی های تقاضا، سفارش های مشتری، استراتژی های شرکت و محدودیت های ظرفیت حاصل می شود. این برنامه غالبا در افق های معمولا یک ساله و به تفکیک محصول و دوره زمانی (غالبا ماهیانه) تهیه می شود. تعیین...

فرایند برنامه‌ریزی احتیاجات مواد

ریزی مواد یکی از مراحل مهم برنامه ریزی میان مدت است تا بتوان از آن طریق، برآوردی از مواد مورد نیاز در دوره های مختلف بدست آورد. یک سیستم برنامه ریزی مواد اساسا برای پاسخ به این سوال طراحی می گردد که برای رسیدن به مقادیر پیش بینی شده...

فرایند کنترل کیفیت

کنترل کیفیت خصوصا در شرکت های تولیدی یکی از ارکان مهم در جهت کاهش هزینه های تمام شده محصول تولیدی است. کنترل صحیح اقلام ورودی و جلوگیری از ورود اقلام نامرغوب، کنترل کیفی حین تولید و اطمینان از تولید محصول مرغوب جهت تحویل به عملیات بعدی و کنترل کیفی...

فرایند دوباره‌کاری در تولید

دوباره کاری در صنایعی کاربرد دارد که پس از رویت عیب در محصول امکان اصلاح محصول و تبدیل آن به محصول سالم وجود دارد. شروع فرآیند دوباره کاری/اصلاح محصول در جریان تولید، می‏تواند به علت‏های مختلف باشد:محصول در جریان ساخت دچار عیب می شود و در همان زمان بدون...

شناخت

قدم بخش مهندسی شناخت است .برای شناخت باید کارخانه را دقیق بررسی کرد. مشاهده و مطالعه مستندات و مصاحبه با کارفرما بهترین ابزار شناخت است. در این صورت است که میدانیم چه میخواهیم طراحی کنیم. در این امر نباید فقط به حرف مدیر تکیه کرد چرا که مدیران میانی...

فرایند EM

تمام اقدامات کنترلی و پیش گیرانه، باز هم امکان خرابی ناگهانی تجهیزات و ماشین الات تولیدی وجود دارد. بنابراین وجود سیستمی که امکان مدیریت سریع خرابی ها را داشته باشد و همچنین با ایجاد پایگاه داده اطلاعاتی، امکان ارایه شاخص های تحلیلی مانند MTBF و OEE را داشته باشد...

فرایند برونسپاری نت

توجه به سطح تخصصی کار در خصوص تعمیر و نگهداری تجهیزات و ماشین آلات، ممکن است امکان انجام فعالیت های مربوطه توسط پرسنل فنی داخلی شرکت وجود نداشته باشد. به این منظور از تخصص پیمانکاران خارجی استفاده می شود. جزییات فرایند برونسپاری نت، شامل ثبت درخواست که می تواند...

توسعه پذیری

توسعه پذیری چگونه است؟در توسعه پذیری سازمان را آماده می کنیم تا وارد مرحله ی جدیدی از رقابت شود و به علت وجود نقشه ی راه ، سازمان در آن مسیر حرکت می‌کند و تا آخرین و پیشرفته ترین مراحل نیز همراه سازمان پیش می‌آید. این توسعه هم در...

فرایند گرا

سازمانی چیست؟فرایندها زنجیره ای از فعالیت ها هستند که ضمن مرتبط بودن به هم برای یک هدف و مخاطب مشخص به هم ربط پیدا میکنند. به عبارتی فعالیت به منظور عملی است که در سازمان اتفاق می افتد و زنجیره ی فعالیت ها فرایندها را به وجود می آورد...

منطبق با استانداردهای مالی

مالی چگونه تعیین می شوند؟دولت و نهاد های دولتی قانونگذار برحسب نیاز ، سال به سال تغییراتی ایجاد می کنند ( مثلا تغییراتی در محاسبه ی ارزش افزوده و...) و سیستم باید خود را با این شرایط منطبق کند ، استاندارد های مالی را لحاظ کند و همچنین الزامات...

حسابداری خرید

کالا خصوصا در شرکت های تولیدی از اهمیت بالایی برخوردار است تا به این ترتیب تامین اقلام مورد نیاز شرکت خصوصا مواد اولیه با کیفیت در زمان مناسب حاصل شود. تطابق فرایند با روال های داخلی شرکت و آیین نامه خرید، مدیرت درخواست های خرید، مدیریت و کنترل استعلام،...

حسابداری فروش

سیستم متولی ثبت اسناد حسابداری است که در عملیات فروش و توسط فاکتور فروش اتفاق می افتد. مسئولیت محاسبه ارزش افزوده کالا و مالیات ارزش افزوده نیز برعهده سیستم حسابداری فروش می باشد.نکته مهم این است که در این سیستم بین تخفیفات تجاری و غیر تجاری فرق قائل شده...

حسابداری مالی

حسابداری مالی یک سیستم پایه ای است که مطابق با استانداردهای ملی و جهانی وظیفه ثبت و ضبط وقایع مالی، دسته بندی اطلاعات مالی و تهیه صورت های مالی اساسی را بر عهده دارد. در S-ERP تقریبا کلا اسناد حسابداری به صورت هوشمند و برخط هم زمان با رخداد...

حسابداری انبار

ریالی کردن عملیات کاردکس و موجودی کالا به عنوان مهمترین دارایی جاری شرکت به عهده سیستم حسابداری انبار است. سیستم حسابداری انبار تضمین کننده یکپارچگی سیستم و صحت عملیات است که تمام رخدادهای کاردکسی در انبار را به صورت ریالی توصیف می نماید.امکانات حسابداری انبار:گردش مقداری و ریالی انبارها...

حسابداری دارایی ثابت

ی صدور اسناد حسابداری به دلیل خرید دارایی ثابت ، بهره برداری ، نقل و انتقال دارایی ثابت بین واحدهای مختلف و استهلاک و کنارگذاری دارایی ثابت در سیستم حسابداری دارایی ثابت انجام میشود.امکانات حسابداری دارایی:صدور خودکار و همچنین دستی شماره پلاک اموالاجرای ماده ۱۴۹ قانون مالیاتهاامکان اصلاح بهای...

پرسنلی و احکام

حقوق و دستمزد به منظور انجام محاسبات نیازمند این است که پرسنل به طور کامل در سیستم شناسایی و احکام حقوقی برای آن ها صادر شود و همچنین اطلاعات کارکرد را به صورت الکترونیکی از طریق سیستم های حضور و غیاب دریافت کند.این سیستم متولی معرفی پرسنل شرکت و...

حقوق و دستمزد

سیستم حقوق و دستمزد پرسنل را بر اساس اطلاعات احکام و اطلاعاتی که از طریق سیستم حضور و غیاب دریافت کرده است را محاسبه میکند. سیستم حقوق و دستمزد دیسکت بیمه و مالیات و همین طور معوقه ی حقوق را محاسبه و اگر احکام حقوقی در یک ماهی اجرا...

بهای تمام شده‌ی براوردی

تمام شده برآوردی ، داده های قابل پیش بینی و قابل بودجه ریزی را با توجه به پارامترهای مختلف تأثیرگذار در آن که از قبل شناسایی شده اند، محاسبه می کند . تاثیر یا عدم تاثیر قسمتی از هزینه های دستمزد و سربار، تغییر در آمار تولید و اثر...

بهای تمام شده‌ی پیمانکاری

سازمان ها کالایی را به بیرون سازمان میفرستند و برونسپاری میکنند و مواد اولیه را به یک پیمانکار می دهند تا آن کالا را بسازد ، در سیستم بهای تمام شده ی پیمانکار دستمزد و هزینه های انجام گرفته و قیمت تمام شده ی کالا به طور دقیق و...

BPR و ERP

مشاده میشود سازمان هایی که برای افزایش کارایی خود به فکر مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار خود هستند ، گمان می کنند پس از طراحی و استقرار فرایندها به صورت دستی ، باید در تدارک یک سیستم اطلاعاتی مناسب برآیند. در واقع به نوعی BPR را بر ERP...

بهبود مستمر

از بهبود مستمر چیست؟بهبود مستمر روندی اصلاحی در جهت عمل کرد بهتر سیستم متناسب با نیاز کارفرما است که به طریقی اولویت بندی میشود و پوشش داده میشود. در بهبود مستمر اولویت با نیاز سازمان است و این نیازها یا به طور مستقیم توسط کارفرما ارائه می‌شوند یا در...

تحول دیجیتال دیگر افسانه نیست

دیجیتال به زبان ساده یعنی ریل گذاری و تغییر جهت کسب و کار در حین اجرای کسب و کار. شرکت‌هایی که روی تحول دیجیتال و یا برنامه‌های تحلیلی پیشرفته تمرکز کرده‌اند، هم اکنون درک می‌کنند که برای بهره‌بردن کامل از سرمایه‌گذاری‌های خود، استفاده از فناوری‌های در جهت رشد سازمان،...

9 مشکل رایج در کسب‌وکار

مشکل رایج در کسب‌وکارکسب‌وکار شما مانند یک ماشین در یک جاده در حال حرکت است، و همزمان محصول یا خدمات خود را نیز ارائه می‌نماید، ولی گاهی به نظر می‌رسد چرخ‌های آن در مسیر گیر می‌کنند. ممکن است مشکل از یکی از کارمندان باشد یا مشکلی در تحویل محصول...

مدیریت ارتباط با مشتری

ارتباط با مشتریمدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ترکیبی از شیوه‌ها، استراتژی‌ها و فناوری‌هایی‌ست که سازمان‌ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملات و داده‌های مشتری در طول چرخه حیات مشتری استفاده می‌کنند. هدف CRMبهبود خدمات مشتری و کمک به حفظ مشتری و رشد فروش است. سیستم‌های CRM داده‌های مشتری...

از ابزار فناوری تا دارایی کسب‌وکار

ابزار فناوری تا دارایی کسب‌وکار:چگونه بانک‌ها از رابط‌های برنامه‌نویسی تجارت-به-تجارت در جهت رشد و ارتقاء استفاده می‌کنند؟بانک‌ها می‌توانند از رابط برنامه‌نویسی ([۱]API) برای رشد درآمد از بخش‌های مشتریان شرکتی، بهبود تجربه مشتری و تقویت نوآوری استفاده کنند.هر بار که شخصی پروازها را در سایت‌های آنلاین مرتبط با سفر جستجو...

تحول هزینه‌های عمومی، فروش و اداری با استفاده از فناوری

هزینه‌های عمومی، فروش و اداری با استفاده از فناوریچگونه می‌توان از انتقال به نرم‌افزار S/۴HANA به عنوان فرصتی مناسب برای تحول و کاهش هزینه‌های SG&A استفاده کرد.انتقال ERP به عنوان فرصتی برای تحول هزینه‌های عمومی، فروش و اداری (SG&A) در صنعت کالاهای بسته‌بندی مصرفی (CPG)با افزایش فشار هزینه‌ها در...

ERP چیست?

ERP چیست؟عبارت برنامه‌ریزی منابع سازمانی به نوعی نرم‌افزار مدیریتی‌ اطلاق می‌شود که سازمان‌ها برای مدیریت فعالیت‌های روزانه کسب‌وکار مانند حسابداری، تدارکات، مدیریت پروژه، مدیریت ریسک و انطباق با قوانین، و عملیات زنجیره تأمین از آن بهره می‌برند. یک مجوعه کامل ERP در برگیرنده بخش مدیریت عملکرد سازمانی نیز هست...

مشتری مداری

سرعت، کارایی و دست یافتن به تجربه ی کلی برای مشتری مداریERP برای مدیریت زنجیره تامین:در طول چند دهه گذشته، کسب و کارها از نرم افزار هوشمند اتوماسیون کسب و کار، برای به دست آوردن کارایی عملیاتی، افزایش بهره وری و دستیابی بیشتر سودآوری استفاده کرده اند. با گذشت...

چگونه طراح معماری سازمانی برای بقا در دنیای دیجیتال، باید تکامل یابند

طراح معماری سازمانی برای بقا در دنیای دیجیتال، باید تکامل یابندطراحان معماری سازمانی هنوز نقش مهمی در شرکت های بزرگ دارند، اما باید از سه طریق تکامل پیدا کنند.بسیاری از CIOها در شرکت‌های بزرگ، کشف جالبی در مورد دیجیتال های اولیه کرده‌اند: دیجیتال های اولیه اغلب افرادی به عنوان...

مقاوم سازی از طریق تجزیه و تحلیل تدارکات

سازی از طریق تجزیه و تحلیل تدارکاتابزارهای جدید می توانند به شرکت ها کمک کنند تا محصول خود را در زنجیره ی تولید تا مصرف و موجودی های خود را در برابر بحران مقاوم کنند. برای اجرا و پیاده سازی فناوری در مقیاس صحیح آن، شرکت ها می توانند...

چهار اصل بلوغ دیجیتال سازمان

پاندمی کرونا باعث شد سازمان‌های درمانی به اهمیت رویکرد دیجیتال در حوزه کاری خود پی ببرند، به نحوی که صحبت و مذاکرات در خصوص به کار بستن فناوری و تحولات در حوزه درمان و سلامت بسیار مورد توجه قرار گرفته است. اکنون شخصی‌سازی تجارب درمانی و ارائه خدمات بی‌نقص...

طبقه‌بندی سه گانه راهکارهای "برنامه‌ریزی منابع سازمانی" (ERP)

سه گانه راهکارهای برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP)راهکارهای نرم‌افزاری ERP می‌توانند به طور کلی به سه دسته اصلی تقسیم شوند. پیش از آنکه به جست‌وجو در مورد راهکارهای ERP بپردازید، بهتر است بدانید کدام دسته‌بندی ERP برای سازمان شما مناسب‌تر است.دسته‌بندی اول ERP – مقام برتردسته‌بندی نخست بسیار گسترده است...

کارکنان دورکار سازمان خود را توانمند، فعال و دلبسته سازمان نگاه دارید

دورکار سازمان خود را توانمند، فعال و دلبسته سازمان نگاه داریدآیا کارکنان سازمان شما نیز به صورت دورکاری مشغول به کار هستند؟ در شروع کرونا، بسیاری از افراد از رفتن به محل کنار خود منع شدند. اگرچه قوانین در این زمینه اکنون سخت‌گیری کمتری دارد و در برخی مشاغل...

آیا سازمان شما واقعاً به نرم افزار منابع انسانی نیاز دارد؟

نرم‌افزار منابع انسانی چه کاری انجام می‌دهد و آیا سازمان شما واقعاً به آن نیاز دارد؟داشتن یک نرم‌افزار منابع انسانی کارآمد، پیش نیازی برای داشتن یک منابع انسانی خوب است.این قاعده همواره صادق است، چه شما یک استارت آپ در حال رشد و در حال کار با برنامه‌های صفحه...

ای‌ار‌پی چه کمکی می‌تواند به منابع انسانی بکند؟

سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی(ERP) چه کاری می‌تواند برای منابع انسانی (HR) انجام دهد؟همه ما می‌دانیم که در عصر دیجیتال، فناوری یک دارایی بزرگ برای منابع انسانی سازمان‌هاست. با این حال، همه چیز گاهی چنان به سرعت تکامل می‌یابد که به سختی می‌توان با آخرین پیشرفت‌ها همراه شد.در این مقاله...

سازگار کردن IT با عملیات جهانی

کردن IT با عملیات جهانیسیستم‌های پیچیده مدیریت منابع سازمانی معمولا به دلیل عدم اطلاع از تفاوت رویکرد محلی-درمقابل-جهانی (local-versus-global) شکست می‌خورند. با تمرکز روی تعداد مشخصی از اولویت‌های تجاری که در مورد آن‌ها توافق شده است، مدیران IT می‌توانند از این بن بست خارج شوند.در بسیاری از شرکت‌ها مدل‌های...

CRM و بازاریابی

صحیح با مشتریان و مدیریت آن همواره یکی از استراتژی ها و دغدغه های اصلی سازمان ها است. بنابراین وجود سیستمی که اطلاعات پایه مشتریان به صورت کامل در آن وجود داشته باشد و امکان ثبت و پیگیری اقدامات و وقایع فروش در آن وجود دارد الزامی است. در...

فروش و فروش خدمات پس از فروش

به منزله قلب تپنده سازمان در ارائه محصول و به منزلۀ خط مقدم مواجهه با خریداران است و هر گونه کاستی و نقصی در روند کار این تیم می تواند اثرات منفی بر درآمدزایی سازمانها داشته باشد. بنابراین ثبت تمامی مراحل فرایند و اعمال کنترل های لازم در جهت...

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش شامل تمامی خدمات و سرویس هایی می شود که مشتری پس از خرید محصول از فروشنده دریافت می کند. این خدمات می تواند مشمول گارانتی باشند. به این مفهوم که فروشنده به منظور اطمینان دادن به مشتری، برخی سرویس های دوره ای، تعمیر و نصب...

ردیابی کالا

محموله های مواد ورودی و محصولات تولیدی می توانند شناسایی شوند و در تمامی گردش های انباری کنترل گردند. به کمک سیستم سندپرداز امکان تولید انواع بارکد برای محموله های ورودی به تفکیک تامین کننده و تاریخ ورود و برای محصول تولیدی به تفکیک تاریخ تولید، خط تولید و...

برنامه ریزی تامین مواد

ریزی مواد یکی از مراحل مهم برنامه ریزی میان مدت است تا بتوان از آن طریق، برآوردی از مواد مورد نیاز در پریودهای گسسته بدست آورد. یک سیستم برنامه ریزی مواد اساسا برای پاسخ به این سوال طراحی می گردد که برای رسیدن به مقادیر پیش بینی شده در...

کنترل کیفیت

کنترل کیفیت خصوصا در شرکت های تولیدی یکی از ارکان مهم در جهت کاهش هزینه های تمام شده محصول تولیدی است. کنترل صحیح اقلام ورودی و جلوگیری از ورود اقلام نامرغوب، کنترل کیفی حین تولید و اطمینان از تولید محصول مرغوب جهت تحویل به عملیات بعدی و کنترل کیفی...

سامانه‌ی اتوماسیون اداری

مکاتبات بین اجزای یک سازمان و خارج از آن که هر نامه ای توسط سیستم ایجاد شده و ارجاع و پیگیری میشود.فرم های اختصاصی در این سیستم طراحی و پیاده سازی و اجرا میشود (مانند فرم درخواست مرخصی یا سفارش غذا و...) که امکان خروجی های مختلف دارد (...

پشتیبانی کاربران

کاربرانابزار فنی که نیازمند نگهداری است و مشتری باید مطمئن شود که کاری که قرار بود انجام شود در دراز مدت به درستی انجام میشود (خصوصأ در دوره ی گارانتی) بنابراین پشتیبانی کاربران وظیفه ی اطمینان خاطر دادن به مشتریان را بر عهده دارد.مشتریان به دو دلیل نیازمند خدمات...

چشم‌انداز ما

پایان سال ۱۴۰۴ هجری شمسی)جذب و ارتقا نیروی انسانی در تمامی حوزه ها تا ۱۵۰ نفرفروش هشتاد (۸۰) نسخه از SERPفروش دوازده (۱۲) نسخه از SERP-llاستفاده تمامی مشتریان سندپرداز از سیستم های سه حوزه مالی و بازرگانی و تولیداستفاده یک سوم مشتریان سندپرداز از حوزه بهای تمام شده واقعی...

مسئولیت اجتماعی ما

بنگاه های اقتصادی می توانند برنامه هایی طراحی کنند که هم سود دهی خود را افزایش دهند و هم بخشی از فقر را یاری رسانند؟چگونه میشود اثربخشی ، بهره وری و نیز پایداری نتایج حاصل از برنامه های فقر زدایی اجرا ء شده توسط بخش خصوصی را افزایش داد؟آیا...

درباره ی ما

سندپرداز فعالیت خود را از سال ۱۳۷۱ در قالب واحد نرم افزاری شرکت دلیران (نماینده رسمی و انحصاری کمپانی DELL آمریکا در ایران) آغاز نمود.گرچه در آن سال ها تولید پکیج های حسابداری به عنوان یک کسب و کار پر سود مورد اقبال بازار بود ولی از ابتدا شرکت...

اجزاء ERP

ERPیک شرکت به گروهی از افراد گفته می شود که منابع خاصی را برای کنترل خود در جهت دستیابی به هدف مورد نظر خود در اختیار دارند و به عنوان یک وجود واحد عمل می کند. این موجودیت واحد با رویکرد سنتی متفاوت است. در واقع یک نرم افزار...

جایگزین شدن هوش مصنوعی به جای انسان

شدن هوش مصنوعی به جای انسان: واقعیت یا تیتری برای جذب مخاطب؟!برنامه‌ها و ساختارهای کاری سنتی دیگر قدیمی شده‌اند. اکنون پدیده‌ای با عنوان مهاجرت از دفترکار (office exodus) به وقوع پیوسته است؛ دلیل این نامگذاری آن است که کارمندان اکنون از خانه، کافی‌شاپ و یا مکان‌هایی عجیب و حتی...

سیستم مدیریت مالی و حسابداری مدیریت

ی صدور اسناد حسابداری به دلیل خرید دارایی ثابت ، بهره برداری ، نقل و انتقال دارایی ثابت بین واحدهای مختلف و استهلاک و کنارگذاری دارایی ثابت در سیستم حسابداری دارایی ثابت انجام میشود.امکانات حسابداری دارایی:صدور خودکار و همچنین دستی شماره پلاک اموالاجرای ماده ۱۴۹ قانون مالیاتهاامکان اصلاح بهای...

سیستم مدیریت بازاریابی و فروش

به منزله قلب تپنده سازمان در ارائه محصول و به منزلۀ خط مقدم مواجهه با خریداران است و هر گونه کاستی و نقصی در روند کار این تیم می تواند اثرات منفی بر درآمدزایی سازمانها داشته باشد. بنابراین ثبت تمامی مراحل فرایند و اعمال کنترل های لازم در جهت...

سیستم مدیریت تامین و تدارکات

سیستم مدیریت تامین و تدارکات موضوع‌های زیر مورد بررسی قرار می‌گیرد:انبار مواد اولیه انبارهای مواد اولیه به تفکیک فیزیک قابل شناسایی هستند و تمامی فرایندهای داخلی شامل ورود به انبار موقت و اطمینان از ورود کالای با کیفیت به انبار، کنترل مرجوعی ها به تامین کنندگان، فرایند مصرف و...

سیستم مدیریت تامین و موجودی کالا

مواد اولیه انبارهای مواد اولیه به تفکیک فیزیک قابل شناسایی هستند و تمامی فرایندهای داخلی شامل ورود به انبار موقت و اطمینان از ورود کالای با کیفیت به انبار، کنترل مرجوعی ها به تامین کنندگان، فرایند مصرف و اطمینان از مصرف صحیح مواد، کنترل برگشتی ها به انبار، کنترل...

سیستم مدیریت بهای تمام شده

تمام شده برآوردیاین بخش بهای تمام شده برآوردی ، بر اساس داده های قابل پیش بینی و قابل بودجه ریزی را با توجه به پارامترهای مختلف تأثیرگذار در آن که از قبل شناسایی شده اند، محاسبه می کند . تاثیر یا عدم تاثیر قسمتی از هزینه های دستمزد و...

اصول کاربردی مارکتینگ

وبینارهدف مارکتینگ افزایش درآمد سازمان در بازارهای رقابتی است. به همین دلیل، امروزه تمام کسب‌و ‌کارها اعم از بزرگ یا کوچک، کسب‌وکار‌های B۲C یا B۲B، که دارای فروش داخلی یا صادرات هستند، همه و همه به بازاریابی نیاز دارند.از طرفی علم بازاریابی بسیار کاربردی است و هر آنچه می‌آموزیم...

هنر اجرای اثر بخش استراتژی

وبینارهدف اصلی این دوره یادگیری اصول، چارچوبها و روشهایی است که بتوان استراتژی های طراحی شده را پیاده سازی کرد.مطالعات نشان می دهد اجرای استراتژی، اولین اولویت مدیران ارشد و در عین حال ضامن موفقیت و یا باعث شکست آنها می تواند باشد. برای اینکه در اجرای استراتژی ها...

سیستم مدیریت منابع انسانی

سیستم حقوق و دستمزد پرسنل را بر اساس اطلاعات احکام و اطلاعاتی که از طریق سیستم حضور و غیاب دریافت کرده است را محاسبه میکند. سیستم حقوق و دستمزد دیسکت بیمه و مالیات و همین طور معوقه ی حقوق را محاسبه و اگر احکام حقوقی در یک ماهی اجرا...

انواع سیستم های ERP

سیستم های ERP: معماری سیستم ERP و ماژول هادنیای فناوری اطلاعات با سرعت زیادی در حال پیشرفت است و برنامه های گسترده و راهکارهای مختلفی را ارائه می دهد. هدف ERP تبدیل شدن به یک ابزار ایده آل است که بتواند تمام فرآیندهای تجاری را در یک سیستم راه...

ERP Evaluation

کار سندپرداز به این صورت است که پس از مراجعه مشتری بالقوه و درخواست erp ، تست آمادگی سازمانی صورت میگیرد و سازمان مشتری را از فیلتر شایستگی داشتن سیستم رد میکند و بعد از تایید سطح سازمان مشتری ، به فاز اول استقرار سیستم که مطالعه و شناخت...

ERP در صنایع غذایی

چندین دهه، سیستم های ERP بخشی جدایی ناپذیر در چشم انداز فناوری شرکت های مواد غذایی بوده اند. چرا؟ یک سیستم ERP باید چه کاری را بتواند انجام دهد، چگونه آن را انتخاب می کنید و چه نقشی در دیجیتالی شدن دارد؟مروری بر نرم افزاری که در حال به...

ERP برای مدیریت موجودی رستوران

رستوران‌ها راه‌کار‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) را برای مدیریت موجودی و اعلان‌های موجود در زمان واقعی را اجرا می‌کنند. به عنوان مثال، هنگامی که سرآشپزها مواد لازم برای غذا را سفارش می دهند، تعداد موجودی در سیستم های ERP آنها، به طور خودکار، افزایش موجودی را منعکس می کند....

مدیر ERP

ERP کیست؟مدیران ERP که به عنوان مدیران برنامه ریزی منابع سازمانی نیز شناخته می شوند، مسئول یکپارچه سازی و نگهداری برنامه ها یا نرم افزارهای ERP در یک شرکت هستند. آنها اغلب تیمی از متخصصان ERP را رهبری می کنند که راه حل های تجاری را از طریق سیستم...

بیست و یکمین دوره نمایشگاه بین المللی دام

و یکمین دوره نمایشگاه بین المللی دام، طیورو صنایع وابسته از تاریخ ۱۲ لغایت ۱۵ شهریور ماه ۱۴۰۱ به مدت چهار روز از ساعت ۸ الی ۱۵ در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران و توسط شرکت میلاد مبتکر شرق برگزار خواهد شد.صنعت دام و طیور ، به...

گزارش دفاتر قانونی

سیستم مالیگزارش دفاتر قانونیکد ۱۰۰۱فروردین ۱۴۰۱فهرست۱.     مقدمه۲.     انواع روش های تحریر دفاتر قانونی۲.۱.  تحریر دفاتر قانونی بر اساس تجمیع اسناد روزانه۲.۲. تحریر دفاتر قانونی بر اساس تجمیع اسناد ماهانه۳.     مراحل انجام۴.     دفاتر قانونی - گزارش دفتر روزنامه۵.     دفاتر قانونی - گزارش دفتر کلتاریخچه مستندردیفشرحنسخهتاریختهیه کنندهتاییدکننده / تاریخ تایید۱مستندات گزارشات...

سیستم تسهیلات مالی

های سندپردازسیستم تسهیلات مالیسیستم تسهیلات دریافتی جهت مدیریت، ثبت و گزارش گیری از انواع تسهیلات دریافت شده در سازمان و مدیریت پرداخت اقساط کاربرد دارد. این سیستم در یکپارچگی کامل با سیستم دریافت پرداخت و حسابداری مالی سندپرداز، در طی فرآیند تمامی اسناد حسابداری لازم را تولید و به...

لیست قیمت کالاها

های سندپردازلیست قیمت کالاهایکی از موضوعات با اهمیت در زمان سیاست گذاری فروش محصولات، نحوه نرخ گذاری می باشد به نحوی که مدیران فروش نیاز دارند برای برای هر گروه از مشتریان بر اساس معیارهایی مانند مقدار خرید، زمان، مناطق جغرافیایی، نوع مشتری و .... نرخ فروش متفاوتی تعریف...

موتور محاسبه تخفیفات

های سندپردازموتور محاسبه تخفیفاتپیچیدگی های فروش محصولات در دوره های زمانی در کنار رقابتی تر شدن حوزه فروش یکی از موضوعاتی است که باعث شده تا مدیران فروش نسبت به ارایه مشوق های مختلف در قالب تخفیف به خریداران اقدام کنند. اهمیت این موضوع برای حفظ جریان درآمدی سازمان...

راهکارنرم افزاری ویژه صنعت فولاد و ریخته گری

نرم افزاری ویژه صنعت فولاد و ریخته گریصنعت فولاد یکی از صنایع مادر و کلیدی در زنجیره تامین بسیاری از صنایع پایین دستی می باشد. استفاده از نرم افزارهای یکپارچه در شرکت های تولید کننده فولاد میتواند نقش موثری در عرضه محصولات مناسب و با قیمت رقابتی داشته باشد....

فرآیند تایید احکام حقوقی

های سندپردازفرآیند تایید احکام حقوقیاحکام حقوقی پرسنل به دلایل مختلف صادر می شوند. صدور حکم بدو استخدام، احکام افزایش حقوقی سنواتی ، حکم تغییرات پست و شغل، افزایش پایه سنوات، اضافه شدن اولاد و... برخی از مواردی است که طی آن واحد مدیریت منابع انسانی مبادرت به صدور احکام...

فرآیند تایید بازخرید پرسنل

تایید بازخرید پرسنلفرآیند بازخرید پرسنل به دلایل مختلف از جمله در زمان انفصال از خدمت و یا جا به جایی پرسنل بین شرکت های گروه انجام می شود و معمولاً واحد کارگزینی یا منابع انسانی مسئول انجام آن می باشد. فارغ از اینکه دلیل بازخرید پرسنل چیست نیاز است...

صنعت رنگ و رزین

افزاری ویژه صنعت رنگ و رزینصنعت رنگ و رزین یکی از صنایع کلیدی در کشور می باشد که استفاده از نرم افزارهای یکپارچه در شرکت های تولید کننده رنگ و رزین می تواند نقش موثری در عرضه محصولات مناسب و با قیمت رقابتی داشته باشد. بزرگترین چالش های پیش...

راهکارنرم افزاری ویژه صنعت شیشه

افزاری ویژه صنعت شیشهصنعت شیشه یکی از صنایع مادر و کلیدی در زنجیره تامین بسیاری از صنایع پایین دستی می باشد. استفاده از نرم افزارهای یکپارچه در شرکت های تولید کننده شیشه میتواند نقش موثری در عرضه محصولات مناسب و با قیمت رقابتی داشته باشد. بزرگترین چالش های پیش...

راهکارنرم افزاری ویژه صنعت کاشی و سرامیک

افزاری ویژه صنعت کاشی و سرامیکصنایع کاشی و سرامیک یکی از صنایع کلیدی در کشور می باشد که استفاده از نرم افزارهای یکپارچه در شرکت های تولید کننده کاشی و سرامیک می تواند نقش موثری در عرضه محصولات مناسب و با قیمت رقابتی داشته باشد. بزرگترین چالش های پیش...

دانش

یک بازار رقابتی، سازمان ها بدون توسعه، نابود می شوند و مهمترین مانع توسعه سازمان ها در کشور ما، فقدان زیرساخت های سیستمی کارآمد است.شرکت سندپرداز، با اعتقاد به ناکارآمدی بسته های نرم افزاری و برنامه نویسی های خاص منظوره، دستیابی به یک سیستم اطلاعاتی کارآمد را ، بسیار...

نتایج استقرار S-ERP

و ردگیری: SERP يك سيستم فرايندگراست كه بدليل ثبت فعاليت هاي مرتبط با يك فعاليت و درك ارجاعات منطقي بين فعاليت ها امكان مانيتور كردن فرايند ها را بوجود مي آورد به گونه ای که کاربر میتواند پیگیری نماید که هر فرآیند تا چه مرحله ای پیش رفته است.اعتبارسنجی...

چرا افزایش سطح فعالیت باعث افت بازدهی می شود؟(صنعت لوازم خانگی)

: محمد ظاهری -  مدیرعامل شرکت سندپردازوقتی شرکت های خصوصی بدون زیرساخت سیستمی مناسب بزرگ می شوند عملکردی فاجعه آمیز پیدا می کنند، یعنی زیادتر می فروشند ولی کم تر سود می کنند! هزینه ها بیش از اندازه بالا می رود و مدیریت عالی شرکت در نقش یک آتش...